IL NOSTRO KNOW HOW
Le nostre esperienze sul campo e il nostro sapere, raccontati
attraverso una collezione di contenuti e approfondimenti
selezionati.
Accelerare la ripresa: come reagire nel settore dell’automazione e dei macchinari industriali

Accelerare la ripresa: come reagire nel settore dell’automazione e dei..

Con il calo della domanda molte aziende del settore industriale stanno ritardando gli acquisti di nuovi macchinari, rinviando gli aggiornamenti programmati o cancellando…
Elevare la customer experience per eccellere nei mercati B2B

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Quando il mercato è in forte evoluzione il modo migliore per passare dai perché ai come è andare sul campo e conoscerlo. Le…
Ripensare la continuità dell’impresa familiare: 7 linee guida per il futuro

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“Tenere il 100% della società a tutti costi per l’imprenditore è spesso un obiettivo strategico ma avere il 100% di una società che…
Analytics: adattare l’approccio al nuovo contesto

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Il linguaggio con cui si affrontano i problemi di business è spesso analitico e l’approccio razionale quasi sempre prevale quando si prendono decisioni…
Navigare la nuova normalità: usare le informazioni esistenti, creare quelle che mancano

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Si sente spesso dire che COVID-19 ha colto di sorpresa. È davvero così? Usare le informazioni in modo corretto è una priorità per…
Navigare la nuova normalità: il ruolo della leadership per superare la crisi

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In azienda l’evento straordinario coronavirus (COVID-19) sta mettendo in discussione nuovi e vecchi leader. Nel primo caso si deve costruire una buona leadership,…
Navigare la nuova normalità: 4 azioni per costruire il futuro

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Nella lotta al COVID-19 molti governi seguono diverse fasi temporali per passare dal lock-down alla nuova normalità. Per attività e imprese questo significa…
Oltre Covid-19: la strada per ripartire senza perdere clienti, relazioni e prospettive

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La pandemia ha cambiato i piani in divenire e ha bloccato i progetti in partenza. Usare questo tempo per indagare la soddisfazione dei…
Alcune strategie per migliorare la gestione dei rapporti commerciali

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Soprattutto nel B2B la relazione e i rapporti commerciali con i clienti sono la chiave per ottenere risultati duraturi. Per questo è importante…
Customer Satisfaction B2B: gli elementi da considerare per portarla al giusto livello e ripartire

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Sembra evidente che le aziende dovrebbero cercare di soddisfare i loro clienti. I clienti soddisfatti di solito ritornano, raccontano ad altre persone le…
Come raggiungere l’equilibrio tra prezzo effettivo e qualità percepita?

Come raggiungere l’equilibrio tra prezzo effettivo e qualità percepita?

Il prezzo effettivo di un bene o servizio e la qualità percepita da parte dei consumatori di quel bene e servizio, raggiungono un…
Qual è la strategia migliore per vincere un bando di gara?

Qual è la strategia migliore per vincere un bando di..

Le gare si sa, sono uno strumento prezioso per le aziende per creare meccanismi di concorrenza nel mercato e raggiungere obiettivi strategici di…
Indagare la customer experience: perché è così importante per la tua azienda?

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L’analisi del valore è un metodo potente per allineare l’azienda ai suoi clienti e al suo mercato. Le decisioni strategiche di un’azienda non…
Clienti B2B cosa fare quando il cliente è insoddisfatto

Clienti B2B cosa fare quando il cliente è insoddisfatto

La questione su come evitare l’insoddisfazione del cliente nel B2C è ampiamente esplorata e documentata. Quando, invece, i prodotti/servizi offerti devono soddisfare i…
Progetto interno, team esterno: quando conviene?

Progetto interno, team esterno: quando conviene?

Le aziende vivono grazie ai progetti. Alcuni di essi sono talmente legati alla gestione caratteristica da richiedere lunghe fasi di preparazione e decorsi…
Pianificazione Strategica e Business Intelligence: giudizio umano, calcolo artificiale

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Le tecnologie abilitanti e la rivoluzione digitale hanno travolto ogni aspetto del business moderno: le società assicurative diventano ‘insurtech’, le banche ‘fintech’, i…
Business Plan e Imprenditorialità: Creare una formula vincente

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Pianificare o non pianificare? Nell’era dell’innovazione e del dominio delle start-up la tentazione sempre più diffusa è quella di improvvisare: al grido di…
Open Innovation: quale strategia per l’innovazione?

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I mercati sono in continua evoluzione e le aziende hanno bisogno di capire quale modello di innovazione adottare per stare al passo. Qual…
M&A: come gestire le acquisizioni

M&A: come gestire le acquisizioni

Le acquisizioni, o più in generale, le operazioni straordinarie di M&A (mergers and acquisitions), hanno origine da fattori diversi. In alcuni casi si…
Team size e performance, un equilibrio instabile

Team size e performance, un equilibrio instabile

Di quante persone abbiamo bisogno? Con che profili? Abbiamo previsto un budget adeguato? Imprenditori e manager possono trovarsi di fronte a questo tipo…
Fiducia digitale: la cybersecurity e l’ipercomplessità

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Cos’è la sicurezza informatica: la sicurezza informatica fa riferimento a quella parte della sicurezza delle informazioni soggetta alle tecnologie, che si occupa dell’analisi…

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